1. 모집부문 및 자격요건

모집부문

   KBS 시청자 상담실 상담직 

담당업무

   - 시청자 문의, 건의사항 응대
   - 시청자 민원상담 업무와 관련된 부대 업무 및 전화교환 업무

자격요건

   - 고등학교 졸업 이상
   - 기본 PC 활용 가능한 CS마인드 소지자
   - 업무 의욕이 탁월하며 장기 근무 가능한 자
     * 고객센터 상담 경력자 우대
     * 신입도 충분히 업무 적응 가능

   2. 급여(세전)

   - 수습 3개월 : 2,256,880원 (식비 포함)
   - 수습 이후 :  월 평균 235만원 ~ 252만원 (식비, 업적수당 포함)
    * 명절 상여(추석, 설) 및 휴가비(하계, 동계) 지급 / 연간 130만원
    * 각종 기념일 복지포인트 지급(복지포인트 카드 발급 후 현금처럼 사용) / 총 23만원

   3. 근무조건

근무장소

   - 주소 : 서울 영등포구 여의공원로 13 KBS 본관 2층
   - 교통 :  5, 9호선 여의도역 3번 출구, 9호선 국회의사당역 4번 출구

근무시간

     < 1주일 단위 교대 근무 / 고정근무 불가 >
   - 07:00~16:00 / 13:00~22:00 
   - 주말 및 공휴일 포함 주 5일 근무 / 순환 근무 (평일 대체 휴무 제공)

   4. 전형절차

모집기간

   채용 시 마감

면접일정

   수시 대면 면접 / 서류 합격자에 한해 개별 안내

   5. 복리후생

   - 명절상여(추석, 설) 및 휴가비(하계, 동계) 지급
   - KBS 내 내과, 도서관, 헬스장 무료 이용, KBS한의원 임직원 할인 적용
   - 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
   - 휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
   - 보상제도 : 퇴직금, 우수사원표창
   - 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자)
   - 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
   - 휴양시설 : 콘도 무료 이용(추첨)
   - 각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일등) 복지포인트 지급(총 23만원)
   - 생활안정지원 : 주택자금, 생활 안정자금 대부

   6. 지원방법

   - 해당 사이트 온라인 지원
   - 지원문의 : 010-6451-0198
   - 제출서류 : 입사지원서 (이력서, 자기소개서)
     ※ 제출된 이력서에 허위 사실이 확인될 경우 합격 또는 채용이 취소될 수 있습니다.